Sage 50 Extra Finanzbuchhaltung mit Nebenbüchern

ab CHF 40.00 *

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Artikel-Nr.: 00027549a

Betriebsmodell Basic Service Advanced Service Premium Service...mehr

Produktinformationen "Sage 50 Extra Finanzbuchhaltung mit Nebenbüchern"

Betriebsmodell	Basic Service	Advanced Service	Premium Service
Lokal installiert	•	•	•
Cloud		•	•
Enthaltene Leistungen
Verwalten der Kundenstammdaten	•	•	•
Zugang zum Downloadportal für Upgrades, Updates, Service Packs	•	•	•
15 % Rabatt auf Standard-Produktschulungen (gültig für Präsenztrainings an unseren Schulungsstandorten) der Sage Academy	•	•
Laufende Software-Updates und Service Packs für lizenzierte Produkte	•	•	•
Zugang zur Online Help und zu Video-Tutorials	•	•	•
Zugang zur Knowledge-Datenbank	•	•	•
Zugang zur Produkt-Roadmap und zu Sage Customer Voice	•	•	•
Automatisierte Benachrichtigungen zu Softwareaktualisierungen und Weiterentwicklungen	•	•	•
Zugang zum Ticketsystem (24/7) Anfragen anlegen und bearbeiten		•	•
Technischer Support via Ticketsystem während Geschäftszeiten (Ticketkontingent: 3 Tickets pro Modul und Vertragsjahr)		•	•
Telefonischer Support / Ticketbearbeitung während Geschäftszeiten (Ticketkontingent: 3 Tickets pro Modul und Vertragsjahr)		•	•
Datenbereinigungen per Skript bei Softwarefehler (Ticketkontingent: 3 Tickets pro Modul und Vertragsjahr)		•	•
Fernwartung (Remote Service zur Fehleranalyse, Ticketkontingent: 3 Tickets pro Modul und Vertragsjahr)		•	•
Bevorzugte Ticketbearbeitung gemäss Ticketpriorität			•
Rückruf durch Support-Spezialisten			•
Betreuung durch 2nd-Level-Support-Spezialisten			•
Erweiterte Geschäftszeiten (vertragsabhängig, nach Vereinbarung)			•
Zusätzliche Leistungen nur in der Cloud
Automatisierte Installation und Freischaltung der lizenzierten Software		•	•
Systemaktualisierungen und automatisierte Software-Updates		•	•
Backup-Management		•	•
7/24h Überwachung der Server		•	•
Benachrichtigungen zum Cloud-Status		•	•
Office Standard 2013 (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)		CHF 24.-/ Monat u. User	CHF 24.-/ Monat u. User

Die Verrechnung des monatlichen Gesamtpreises erfolgt über 12 Monate.

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